Woningcorporatie Wonen Limburg gaat het beheer en onderhoud van haar vastgoedportefeuille anders inrichten. In drie aanbestedingen is het algemeen onderhoud van hun ruim 28.000 woningen ondergebracht bij netwerkpartners. In plaats van uit te vragen wat de corporatie nodig heeft, bepaalt Wonen Limburg samen met de markt wat er nodig is om hun vastgoed in stand te houden en te verbeteren.
Onderhoudscontracten met prestatie-eisen
Wonen Limburg wil nog beter samenwerken met haar onderhoudspartners. Daarom hebben ze onderhoudscontracten met prestatie-eisen gesloten met hun nieuwe netwerkpartners. Hoewel die partners regionaal werken, is samenwerking tussen alle partijen een belangrijk onderdeel van de strategie om te komen tot een optimale dienstverlening voor de bewoners. Bovendien schrijft de corporatie niet meer voor welke werkzaamheden uitgevoerd moeten worden. De netwerkpartners hebben de regie en plannen hun eigen werkzaamheden op basis van kwaliteitskaders. Er is geen aparte aansturing meer op planmatig of niet planmatig onderhoud, verduurzaming of renovatie. De woningen en overig vastgoed worden integraal op een hoog niveau gebracht en gehouden.
Minder overlast, betere dienstverlening
Door efficiënt ingerichte processen met duidelijke verantwoordelijkheden en kaders, worden ook reparatieverzoeken van bewoners snel en in één keer goed afgewikkeld. En zo mogelijk gecombineerd met al geplande werkzaamheden. Dat betekent minder overlast en een betere dienstverlening. Zo biedt Wonen Limburg haar bewoners een betaalbaar en vooral fijn thuis, vandaag én morgen.
Begeleiding in het hele traject
Brink heeft in de verschillende fases en vanuit verschillende expertises bijgedragen aan dit unieke aanbestedingstraject. Eerst zijn verschillende scenario’s voor de aanbestedingen uitgewerkt, op basis van een analyse van de opgave, de eigen organisatie en de markt. Tegelijkertijd is het onderhoudsbeleid verder uitgewerkt op basis van scherpe definities en is een meerjarenonderhoudsplan gemaakt. Ook de basisinformatie en -werkmethoden zijn op orde gebracht. De organisatie is begeleid en opgeleid voor deze nieuwe manier van werken. En natuurlijk hebben we Wonen Limburg begeleid bij de aanbestedingsprocedure en het opstellen van de contracten met hun nieuwe partners, waar ze de komende jaren mee vooruit kunnen.
Aanbesteden en Contracteren | Beleid en Organisatie | Contractmanagement en Directievoering | Exploitatiemanagement | Huisvestingsadvies | Integrale Projectbeheersing | Kostenadvisering | Portefeuillesturing | Proces-, project- en programmamanagement | Ontwikkelen en Investeren